苏南硕放机场积极响应国家相关政策方针,联合深航、东航两家基地航空公司推出“医护人员专享服务”, 2023年1月12日至12月31日期间,最大程度为全国医护人员提供顺畅、便捷、高效的出行服务。医护人员可凭医师、护士执业证书,医院工作证,执业电子证照等相关证件享受优先办理值机、安检、登机和国际、国内头等舱候机室休息服务。
具体提供4个方面服务,一是提供咨询服务,开通服务热线,为医护人员提供咨询、预约等相关爱心服务,方便旅客查询信息。二是提供专属通道服务,设立医护人员专属值机柜台、安检通道,全程分段式引导。三是提供航延专属服务,为医护人员航延旅客协调提供客票退改签、餐饮、交通、住宿等服务。四是专属休息室服务,医护人员凭专属“爱心服务卡”前往国际、国内头等舱候机室休息。